Políticas de Contratación -

Políticas de Contratación de los Servicios Ofrecidos

Inventronics, S. de R.L. de C.V.

General

Todos los precios son más I.V.A.
Pagos en Moneda Nacional (a menos que se especifique lo contrario).
Es necesaria una orden de compra con el comprobante de pago para poder procesar su pedido. El tiempo de entrega comienza a partir del momento del depósito, no de la orden de compra.
Vigencia de cotizaciones: 15 días naturales.

Facturación y Depósitos

Razón social: INVENTRONICS, S. DE R.L. DE C.V.
RFC: INV170927R82
Correo de depósitos y facturación: pagos@inventronics.com.mx
Los datos bancarios (banco, número de cuenta y CLABE) se proporcionan bajo solicitud al correo de pagos, una vez confirmada la orden de compra.

Visitas, Consultoría y Mantenimiento

Forma de pago de visitas: 100% al terminar dicha visita.
Forma de pago de horas de consultoría o mantenimiento: 100% al terminarse de ofrecer el servicio por horas.
Todos los costos por las visitas a cliente para revisar proyectos o composturas son retroactivos si se compra el proyecto propuesto.
Temas genéricos: administración de proyectos, tiempos y movimientos, lay out, costos de producción, electricidad, automatización, neumática, programación, etc.
Visitas en zona metropolitana sin costo. Fuera de la zona metropolitana el cliente paga por viáticos.

Cursos

Forma de pago en cursos: 50% al iniciar el curso y 50% al terminar el curso.
En todos los cursos y capacitaciones se ofrecen reconocimientos.
Temarios principales:
CAD: 2D, 3D, croquis, líneas, curvas, proyecciones de curvas, ensamblajes, dibujos, piezas, operaciones, revoluciones, apoyo en planos, superficies, láminas, dobleces, relaciones, ecuaciones, tornillería, engranes, poleas, tubería estructural, cortes, barrenos, machuelos. Clase teórica de metodología del diseño.
CAE Estático: análisis de esfuerzos, Von Mises, factores de seguridad, esfuerzos máximos, deformaciones, gráficas de esfuerzo-deformación, desplazamientos, análisis modal (vibraciones), optimización, choque, fatiga, reportes.
CAE Dinámico: movimientos, fuerza de gravedad, actuadores rotativos y lineales, fricción, contactos y programación de movimientos.
Presentación: renderizados y videos.
Todos los cursos son evaluados para recibir reconocimiento.

Proyectos

Por ser fabricaciones especiales, se requiere anticipo para procesar el proyecto.
Forma de pago en proyectos: 50% a la firma de contrato u orden de compra, 25% a la mitad del periodo y 25% al finalizar el proyecto, entrega, saliendo de nuestras instalaciones.
Cambios al diseño:
El proveedor se reserva el derecho de realizar cambios al diseño en cualquier momento del proyecto.
Una vez aceptado el diseño, el cliente no puede realizar cambios al diseño.
En caso de que el cliente solicite cambios, éstos tendrán un costo extra del 10% del valor total del proyecto por cambio solicitado.
Si el cliente cambia el diseño, se reinicia el tiempo de entrega.
Si el proveedor cambia el diseño, se reajusta el tiempo de entrega.
Retraso de pago: 2% mensual del monto que se atrase.
Materiales: los que el cliente solicite. Generalmente: A36, A1018, A1010, A1020, A304, A306, Nylamid, Aluminio 60xx, perfiles de aluminio, etc.
Maquinados: torno, fresa, CNC, corte láser, corte en agua, etc.
Acabados: pintura electrostática, pintura epóxica, galvanizado, etc.
Endurecimientos: revenido, cementado, recocido, etc.
Entregas de proyecto: en nuestras instalaciones. El cliente paga el envío hasta sus instalaciones, el seguro, el transporte y la maniobra para subir y bajar la máquina del transporte.
El cliente es responsable de instalar la máquina en sus propias instalaciones, llevándola hasta el lugar de operación. Debe realizar la instalación eléctrica, neumática y cualquier otra necesaria para el correcto funcionamiento de la máquina, así como anclarla a piso. La instalación eléctrica debe contar con tierra física y una pastilla termomagnética para protección de la máquina. Todos estos costos y su ejecución corren por cuenta del cliente.
Corridas de producción:
Una corrida de producción consta de por lo menos 8 horas de producción y hasta 24 horas.
En caso de que el proveedor lo necesite, el cliente conviene en ofrecer por lo menos 1 semana en sus instalaciones para realizar las primeras corridas de producción, así como la materia prima requerida para dichas pruebas. Todos estos costos van por cuenta del cliente.
Manuales: no se incluyen manuales de operación de la máquina de forma genérica; en caso de requerirse deben ser agregados al costo de la cotización.
Producción: las velocidades de producción pueden variar entre 5% y 10%.
Eficiencia estimada: 90%.
Las máquinas se diseñan para la pieza que más se produce; la garantía y velocidad aplican solamente a ésta. El cliente conviene estar de acuerdo con esto.

Propiedad Intelectual

Las partes acuerdan reconocerse recíprocamente los derechos de propiedad intelectual que cada una tenga (patentes, marcas, modelos o dibujos industriales y derechos de autor), obligándose a mantenerlos vigentes para la ejecución de los objetivos del contrato. La titularidad de los derechos sobre los conocimientos derivados de la ejecución del proyecto pertenece a la parte que los genere. En todos los títulos de propiedad respectivos se incluirán los nombres de los inventores, a quienes se reconocerán institucionalmente sus derechos.
En caso de que aplique, el proveedor será el titular de los derechos intelectuales que la Ley del IMPI otorga por la creación del proyecto y se reserva todos los derechos sobre el mismo.
Los derechos intelectuales pueden ser: patente, modelo de utilidad o diseño industrial.
No se entregan archivos del diseño, de ninguna de las partes diseñadas y/o fabricadas, ni planos, programas CAD, CAE o CNC de ningún tipo.
En caso de requerir esta información, puede estar disponible para la venta o renta de los derechos intelectuales aplicables (patente, modelo de utilidad, etc.), preferentemente pactada antes de llevar a cabo el proyecto. En caso contrario, el precio estará sujeto a cotización y evaluación tecnológica.

Control del Proyecto

No se proporcionan datos de proveedores de ningún tipo, ni bajo ninguna circunstancia.
No se permite que los clientes compren nuestros insumos de ningún tipo (motores, PLCs, elementos de control, pistones, etc.). Nosotros contamos con nuestros proveedores y, para poder otorgar la garantía adecuada, sólo podemos comprarles a ellos. No estamos obligados a comprar con el cliente; es decir, el cliente no puede ser nuestro proveedor en el mismo proyecto.
Todo proyecto se lleva a cabo en nuestras instalaciones y legalmente somos los dueños hasta que entreguemos al cliente. Supervisamos 100% el proyecto bajo cualquier circunstancia. El cliente tiene derecho a visitas semanales siempre y cuando lo solicite por escrito con 8 días de anticipación; se le negará el acceso si llega sin avisar. Una vez entregado, el proyecto se llevará a cabo en sus instalaciones.
En el momento de la entrega en las instalaciones del cliente, el proyecto se vuelve de su propiedad.
Tenemos control sobre el proyecto hasta que se firme de recibido y funcionando.

Confidencialidad

La información escrita o verbal proporcionada al proveedor por el cliente es estrictamente confidencial. El proveedor se obliga a no publicar ni divulgar en forma alguna las características o naturaleza de los trabajos realizados o de las instalaciones del cliente, salvo con su previa aprobación por escrito.
Cualquier uso de dicha información será estrictamente bajo la aprobación por escrito del cliente.

Publicaciones

El proveedor se reserva el derecho a publicar fotos, videos y demás material multimedia con el objeto de hacer publicidad en cualquier medio disponible, salvo cláusula previa en el contrato o cotización donde se especifique lo contrario.
Las partes estipulan que gozarán de cada uno de los derechos que otorgan las leyes en materia de propiedad intelectual, tanto en la República Mexicana como en el extranjero.

Políticas de Cancelación

Visitas, horas y cursos: se pueden cancelar con 7 días de anticipación sin amonestación; con menos de 7 días, se cobra el 90% del costo cotizado.
Máquinas o proyectos: la amonestación por cancelación es del 90% del costo cotizado.

Garantía

Garantía de 1 año sobre defectos de fabricación, siempre y cuando se opere en las condiciones correctas de funcionamiento.

Capacitación y Ajustes de Máquinas

Capacitación: 8 horas sin costo con proyecto contratado.
Ajustes a máquinas: 8 horas sin costo con proyecto contratado.
Una vez firmado el proyecto terminado, si el cliente no tiene proyecto activo con el proveedor, se cobra la visita según tabla de costos.

Terminación de Proyecto

El proyecto se da por terminado cuando el cliente firma la cotización con la leyenda: “proyecto terminado, entregado y funcionando”.

Para cualquier aclaración sobre estas políticas, contáctenos en pagos@inventronics.com.mx o a través de www.inventronics.com.mx.